Protection des Données

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 décembre 2024

1. Introduction

Africa Global Services Company accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

📋 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Société (le cas échéant)

💬 Données de contact

  • Messages envoyés via formulaires de contact
  • Demandes de devis
  • Questions et demandes d'information

📊 Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages consultées
  • Durée de visite

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes d'information et de devis
  • Gérer notre relation commerciale
  • Améliorer nos services et notre site web
  • Vous envoyer des actualités (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données contractuelles : Durée légale applicable
  • Données techniques : 13 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Consulter les données vous concernant

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit d'opposition

S'opposer au traitement de vos données

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format exploitable

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : africaglobalservices232@gmail.com

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
  • Hébergement sécurisé des données
  • Accès restreint aux données (équipe limitée)
  • Sauvegardes régulières
  • Politique de confidentialité stricte

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

  • ✅ Cookies essentiels (fonctionnement du site)
  • 📊 Cookies analytiques (mesure d'audience)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date en haut du document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Questions sur vos Données Personnelles ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

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